Política de Entrega — Scandura Decora

A Scandura Decora trabalha para que seus produtos natalinos cheguem ao endereço informado com segurança e dentro do prazo previsto.

1. Regiões atendidas

Realizamos entregas em todo o Brasil, conforme disponibilidade logística para o CEP informado.

2. Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega e o valor do frete são apresentados antes da conclusão da compra, de acordo com o endereço e a modalidade de envio selecionada.

O processamento do pedido ocorre após a confirmação do pagamento, respeitando as condições de entrega informadas no momento da compra.

3. Frete grátis

O frete grátis será aplicado aos pedidos que atenderem às condições das ofertas e promoções anunciadas na loja, quando disponíveis.

4. Rastreamento

Quando disponibilizado pelo serviço de transporte, o cliente receberá informações para acompanhar o andamento da entrega.

5. Endereço de entrega

É importante preencher corretamente todos os dados do endereço. Caso identifique algum erro, entre em contato com nossa equipe o mais rápido possível.

6. Atrasos e problemas

Se houver atraso, extravio ou qualquer problema relacionado à entrega, entre em contato com nosso atendimento para verificarmos a situação e apresentarmos as soluções cabíveis, respeitando os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

7. Atendimento

E-mail:  suporte@scandura.com.br

Nossa equipe está à disposição para ajudar com informações sobre seu pedido.